Gestión de Ventas

Un buen trato hacia el cliente no es suficiente para concretar  una venta, debes saber gestionar, ser un líder. En este curso  aprenderás las herramientas necesarias para serlo: aprende  a comunicar de la mejor manera, conoce los tipos de clientes  y compórtate de acuerdo a sus características, dirige el  proceso de ventas y cierra de manera exitosa.

¿Qué aprenderás?

Cómo ser un líder en ventas, misión y cualidades de un  vendedor, los tipos de comunicación, técnicas para mejorar la  comunicación, cómo opera el proceso de venta, cómo es el  cliente, los tipos de clientes, la mejor forma de tratar a un  cliente, ¡Y mucho más!

30 Horas – Código SENCE: 1237993343

Módulos del curso

01-El vendedor

  • El proceso de venta
  • Requerimientos de un líder de ventas
  • Misión y cualidades de un vendedor
  • El vendedor: requisitos básicos, misión, funciones, cualidades, etc.
  • El vendedor, un comunicador: tipos de comunicación
  • Técnicas que mejoran la comunicación

02-El cliente

  • Comportamiento de compra
  • Tipos de clientes
  • Perfil del nuevo consumidor
  • Roles en el proceso de compra
  • Formas de tratar al cliente

03-El proceso de venta

  • ¿Producto o servicio?
  • El proceso de ventas; preparación de la venta, el contacto, detección de necesidades
  • Presentación del producto
  • Negociación y cierre

Otros Cursos Que Te Podrían Interesar

Inglés 12: Negotiation

Usar el idioma inglés nivel B2 para desarrollar textos relativos a la negociación de compra de bienes, productos y servicios, explicando diferentes perspectivas tanto de la contraparte como la propia. Entender las ofertas, saber los
aspectos legales y cerrar compromisos serán de gran ayuda para desenvolverte en el mundo de las negociaciones, dando herramientas para el éxito.

Inglés 11: Marketing

Usar el idioma inglés nivel B2 para desarrollar textos relativos al marketing de productos conocidos y desconocidos, reconociendo y proponiendo ideas desde distintos puntos de vista. Todo esto para que puedas tener herramientas y
elaborar un plan de Marketing, entender impacto de las marcas y describir un plan de retención de clientes. Revisa nuestro programa.

Inglés 10: Leadership

Usar el idioma inglés nivel B2 para liderar reuniones con su equipo en donde se expresan distintas perspectivas sobre desarrollo laboral. Nuestro curso “LEADERSHIP” pretende entregar, mediante variadas actividades de vocabulario
y gramática, recursos educativos para mejorar las capacidades de liderazgo, manejar euipos y contruir estrategias de desarrollo de relaciones humanas.